+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Сломал наушники можно ли их вернуть по гарантии

Читайте в нашей статье. При возврате покупатель также должен предоставить чек или другой документ удостоверяющий факт покупки. К таким документам относятся:. Можно, если они не подошли по одному из критериев, перечисленных в предыдущем разделе. В этом случае покупатель может рассчитывать:. Обменять на другие наушники с доплатой разницы стоимости нельзя, так как наушники принадлежат к категории технически сложных товаров бытового назначения, на которые распространяется гарантийный срок.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ВОЗВРАТ

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как вернуть наушники в магазин, если они не понравились?

Наушники — вещь нужная и часто отказывающая, поэтому многие имеют привычку приобретать их один-два раза в год для ведения телефонных разговоров или прослушивания музыки. На рынке представлено множество товаров этой категории, различных по цене, качеству и функциональности. Поэтому, даже после долгого выбора и просмотра отзывов на наушники, вы могли столкнуться с необходимостью их вернуть в магазин.

Как избежать отказа и что необходимо знать, чтобы правильно общаться с продавцом — читайте далее. Прежде всего, необходимо разобраться, какие статьи и законы на вашей стороне. Часто продавцы мотивируют отказ пунктами законов, о которых вы ничего не слышали, и радуются, когда им удается обмануть неподкованного юридически покупателя.

Итак, прежде чем бежать в магазин, необходимо установить следующее:. Соответственно этому применяется разный алгоритм возврата — по гарантии возврата или по гарантии качества. Также, существует перечень продукции, которую попросту невозможно вернуть, если с ней не случилась какая-нибудь поломка.

Обычно это почти весь ассортимент магазинов бытовой и цифровой техники , однако наушники подпадают в спорную категорию. В зависимости от присужденного им кода товара, они могут быть как возвратными, так и невозвратными. В любом случае, вам необходимо обратиться в магазин в установленный срок. Взять с собой наушники с упаковкой, чеком и написать заявление. Однако то, что можно требовать о продавца напрямую зависит, к какой категории принадлежат ваши новые наушники. Качественные наушники можно сдать обратно в магазин, если не понравились вам их цвет, форма, размер и т.

Однако, здесь есть подводные камни. Так, в некоторых случаях продавцы наотрез отказываются принимать даже качественные и не распакованные вещи обратно , а в других меняют без труда и заявления. От чего это зависит? Во-первых, существует целый список продукции, которая возврату не подлежит. Туда относят технически сложные товары , однако часто простые наушники ими не являются. Все дело в том, что закон может определять некоторые наушники как радиоэлектронную аппаратуру с функцией воспроизведения сигналов и программ.

Также, ГОСТ утверждает, что наушники — лишь дополнение к бытовым радиоэлектронным аппаратам. Поскольку в нем нет отчетливого запрета на возврат качественных наушников и гарнитур, вы можете попробовать их вернуть. Закон говорит лишь о том, что вы можете поменять купленное на что-то другое, и только в случае отказа от остальных вариантов на замену, продавец выдаст вам деньги. Если вы соблюдали все эти условия, а магазин утверждает, что наушники не подлежат возврату или обмену, это значит, что им присужден код радиоэлектронной аппаратуры.

К сожалению, в таком случае вернуть купленный аксессуар получится лишь если вам попался бракованный товар или продавец скрыл какую-то информацию о наушниках от вас.

Недостатки в виде хрипов, нечеткого звука, недостаточных басов и другие изъяны могут стать причиной для гарантийного возврата продукции. Убедитесь, что гарантия на наушники у вас есть — обычно это вкладыш внутри упаковки.

Сроки гарантии бывают разные, однако если они не установлены продавцом или производителем, то их регулирует закон. Гарантия по закону составляет два года с даты приобретения наушников.

Если в течение гарантийного срока ваши наушники сломались, необходимо отнести их в сервисный центр или в магазин. При этом, обращаясь в сервис, вы сможете их починить. Возврат же наушников в магазин дает гораздо больше опций разрешения проблемы:. Все эти варианты доступны лишь при одном условии — никакие ваши действия не привели к потере качества наушников. По закону лишь производственный брак может служить основанием для обмена наушников или возврата денег за них.

Для того, чтобы выявить причину неисправности, будет проводиться экспертиза. Она может длиться до 30 дней, согласно Закону. По их истечении продавец обязан будет:. Образец претензии на возврат товара. При этом необходимо также сохранить коробку, на всякий случай. Закон не устанавливает правила на это, но многие продавцы отказываются даже принимать на экспертизу наушники без оригинальной упаковки и всех прилагаемых к ним документов.

В этом случае лучше перестраховаться. Если брак настолько очевиден, что экспертиза не требуется, ваш запрос могут удовлетворить тут же. Поэтому, если вы надеялись вернуть деньги, захватите с собой паспорт — без него выдача средств не может быть произведена. После того, как вашу претензию удовлетворили в 10 или дневный срок в зависимости от того, нужна ли была экспертиза или нет , деньги должны быть возвращены вам не позже 3-х дней с момента ответа магазина.

Можно ли вернуть наушники в магазин? Тэги: возврат товара. Следующая статья. Прошлая статья: Какая гарантия на ювелирные изделия по закону? Следующая статья Можно ли вернуть одеяло в магазин?

Сломались наушники

Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец изготовитель , потребитель обязан возместить продавцу изготовителю , уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара. Первое — выясните, точно ли установлен такой гарантийный срок. О гарантии на наушники. Купил наушники, гарантия 6 месяцев, через 2 месяца перестал работать один динамик.

Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете. Подписаться Не сейчас.

Зарегистрирован: 30 июл , Вс Сообщения: Награды: 7 В общем, захотелось тут приобрести наушники-затычки, это которые в мозг вставляются: И обнаружилось, что все наушники подобного типа заклеены в пластиковую упаковку и в магазине вскрывать их не дают. Образцов нет, прослушать на месте нет возможности, вернуть их рабочие в магазин тоже. Перерыл кодекс по защите прав потребителей и единственным вариантом вернуть финансы за наушники, которые плохо играют один - вернуть их в 2-х недельный срок в нерабочем состоянии. Отсюда вопрос - как сломать наушники, но так, чтоб незаметно?

Гарантия на наушники по закону РФ

По гугли об этих наушниках, возможно на форумах найдешь ребят с такой же проблемой. Бывает продукт с "болезнью", ломается что-то у всех, потому что производитель ни кто иной как редиска. Но бывают и пользователи, жопорукие. Я тебя не знаю и наушники твои тоже, но могу предложить это, по спрашивать у ребят, если найдется что-то, ну и чем черт ни шутит, отнеси с чеком и скажи как есть. Бывает, к сожалению, такой продукт. Производитель сам знает о косяке, но в продукцию она выходит. У меня наушники, пары поменял, ломались в одном месте, провод в месте стыка в один общий. Я ведь мог сам провод там пережать или перебить, но к счастью меняли.

Можно ли вернуть наушники в магазин?

Наушники Samsung EO-EGL - отзывы, достоинства и недостатки Имя Петрова Катерина 30 апреля Как гарнитура работают хорошо, для прослушивания чисто музыки есть нарекания, а для просмотра видео очень неплохо. Брала сыну, очень понравилась форма, сели идеально, не выпадают, звук отличный. Хороший звук, качество, насадки всех размеров. Посмотрел отзывы говорят еле как хватает на пол года это конечно плохо но проверю сам. Микрофон нормальный.

Наушники — вещь нужная и часто отказывающая, поэтому многие имеют привычку приобретать их один-два раза в год для ведения телефонных разговоров или прослушивания музыки. На рынке представлено множество товаров этой категории, различных по цене, качеству и функциональности.

В данной статье дается подробная информация о том как вернуть наушники обратно в магазин. Бывает так, что купленный в магазине товар не оправдал соответствующие рекомендации. Не подошел по определенным характеристикам: цвет, форма, материал предмета.

Как сломать наушники чтобы сдать по гарантии

.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как воспользоваться гарантией на товар - советы экспертов

.

Можно ли вернуть наушники обратно в магазин

.

Как вернуть сломавшиеся наушники на гарантии, если гарантия не распространяется на могу ли я обменять их по гарантии на такие же? замена товара Кстати, в наушниках ещё много чего можно сломать, кроме провода.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. olcasefer

    Эта власть хочет на последок урвать ))