+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Возможен ли обмен товара после самовывоза

При получении заказа Покупатель должен внимательно осмотреть покупку в присутствии курьера или в точке выдачи, если Покупателю не нравится внешний вид или товар не соответствует параметрам заказа, не вскрывая упаковку, он может вернуть заказ курьеру или продавцу в точке выдачи, мы обязательно его заменим. Если Покупатель принял заказ, расплатился, отпустил курьера, покинул почтовое отделение или пункт самовывоза, это означает, что купленный товар полностью соответствует ожиданиям Покупателя. Претензии по внешнему виду принимаются только в момент доставки или покупки. Покупатель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другой причине не может быть им использован по назначению. Покупатель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Что делать, если товар на гарантии сломался?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как вернуть товар?

RU работает в соответствии с Законом РФ от Согласно ст. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем прим. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. Желательно, чтобы сразу же после того, как к Вам приехал курьер или Вы пришли в пункт самовывоза, Вы распаковали товар в присутствии курьера или сотрудника пункта выдачи, убедились в том, что нет внешних повреждений, и в том, что Вам подходит размер и модель. В случае обнаружения внешних повреждений и недостатков - откажитесь от покупки. Если Вам не подошел размер или модель - Вы можете вернуть товар, при этом оплатив стоимость доставки.

Возврат выкупленного товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства одежда не носилась, не обрезаны бирки т. Желательно сохранить фирменный пакет прозрачный, в который упакована каждая единица товара. Отсутствие документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного товара, не лишает Вас возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара.

При желании покупателя вернуть товар надлежащего качества необходимо связаться с интернет-магазином любым способом по телефону, электронной почте, заказать обратнй звонок или через форму обратной связи либо оформить заявку на возврат в Личном Кабинете Покупателя.

Менеджер обработает заявку и свяжется с Вами для обсуждения удобного способа возврата курьером, через пункт самовывоза. Не приносите купленный через пункт самовывоза товар обратно в пункт - там его не примут, без соответсвующей заявки от интернет-магазина. Возврату подлежит денежная сумма, уплаченная покупателем за товар за исключением расходов интернет-магазина на доставку покупателю товара и его возврат , не позднее чем через десять дней со дня получения интернет-магазином возвращаемого товара.

Магазин проводит проверку сохранения товарного вида и потребительских свойств товара и в случае, если товарный вид и потребительские свойства не сохранены, может отказать в возврате покупателю стоимости товара и возвращает товар покупателю. Денежные средства возвращаются покупателю на указанные им банковские реквизиты. Курьеры и пункты самовывоза наличные деньги за возвращенный товар не передают.

Обмен товара надлежащего качества возможен по договоренности с менеджером только на товар аналогичной стоимости. Покупатель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены при покупке, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этого же артикула; потребовать замены на такой же товар другой модели артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

В случае обнаружения покупателем недостатков товара и предъявления требования о его замене мы заменим такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

Если у в интернет-магазине в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена будет проведена в течение семи дней с момента поступления такого товара в интернет-магазин. Товары ненадлежащего качества могут быть возвращены в течение гарантийного срока, который составляет 30 календарных дней. Гарантийный срок исчисляется со дня доставки товара потребителю. Для сезонных товаров верхняя одежда гарантийный срок исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей.

Изделия, подвергавшиеся ремонту, а также продукция с очевидными нарушениями их хранения и использования, обмену и возврату не подлежит! Покупатели, получающие товар курьерской службой имеют право вернуть товар, имеющий явные дефекты или не соответствующий артикул пришел не тот товар.

Стоимость почтовой пересылки и прочих почтовых расходов компенсируется. Товар не подлежит возврату в случае претензий, возникших к оттенку цвета товара, ввиду технической сложности передачи точного оттенка товара на фотографии в электронном виде на сайте, а также ввиду различий настроек цветов монитора клиента.

Возврату подлежит денежная сумма, уплаченная покупателем за товар, не позднее чем через десять дней со дня получения интернет-магазином возвращаемого товара.

Обмен товара ненадлежащего качества возможен только на товар аналогичной стоимости. Обмена товара ненадлежащего качества происходит за счет магазина. Дата публикации — Включите в вашем браузере JavaScript! Размерная сетка. Растущий размер.

Уход за одеждой. Личный кабинет. Sales didrik Главная Возврат. Заказ в один клик. Контактное лицо ФИО :. Контактный телефон:. Согласие на обработку персональных данных Настоящим подтверждаю, что я ознакомлен и согласен с условиями оферты и политики конфиденциальности.

Как вернуть товар в Вайлдберриз?

Доставка оформленного и оплаченного Заказа осуществляется транспортной компанией, указанной на сайте за счет Покупателя:. Санкт—Петербург, г. Нижний Новгород, г. Екатеринбург, г. Новосибирск, г.

Любой магазин сталкивается с проблемой возврата товара. Покупатели, вооруженные законом о защите прав потребителей, начинают терроризировать магазины все новыми и новыми требованиями.

RU работает в соответствии с Законом РФ от Согласно ст. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Возврат товаров в интернет-магазин. Все, что вы хотели знать

Товар, заказанный на Lamoda. Женщинам Мужчинам. Условия акции. Окно закроется через 10 секунд. Да, всё верно Выбрать другой. Бесплатная доставка от руб. Бесплатная доставка при выкупе от руб или предоплате. Иначе - 99 руб. Вам доступна бесплатная доставка с примеркой вне зависимости от суммы выкупа.

Возврат товара

Вы можете принести товар самостоятельно в ближайший к вам пункт выдачи заказов , зарезервировать ячейку и вложить в удобный почтомат или вызвать курьера доступно для клиентов Premium, сделавших заказ курьером. Вы также можете бесплатно отправить товар Почтой России. Для этого принесите возврат весом до 20 кг в любое отделение и скажите, что вы возвращаете его в Ozon. Принесите возврат в указанный день и вложите в открывшуюся ячейку.

Исчисление гарантийного срока начинается:. Обмен и возврат товара надлежащего качества.

Wildberries — один из самых крупных магазинов одежды в рунете, работающий уже более 10 лет. Он получил популярность благодаря широкому ассортименту количество одних только категорий товара на сайте превышает наименований , а также удобным условиям доставки и возврата вещей. Клиент получает преимущество уже на стадии заказа — одежду можно примерить еще до покупки, а если она не подходит, то сотрудник Вайлдберриз без проблем примет ее обратно.

ДОСТАВКА, ВОЗВРАТ ТОВАРА И АННУЛИРОВАНИЕ ЗАКАЗА

.

.

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА

.

Товар, заказанный на msc2019.ru и не подошедший по каким-либо причинам возврат";; Выбрать товары из заказа, которые вы собираетесь вернуть.

.

Как мне вернуть товар?

.

.

.

.

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Христофор

    Подскажите пожалуйста сколько сейчас штраф за вождение без водительского удостоверения?